Eliminación de Cuenta · TODAQUI

En TODAQUI respetamos tu derecho a eliminar tu cuenta y tus datos personales. En esta página te explicamos cómo solicitar la eliminación de tu cuenta en la aplicación.

1. Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta

Para eliminar tu cuenta, envía una solicitud desde el mismo número de teléfono o correo electrónico asociado a tu cuenta a:

Email: support@todaqui.com
Asunto recomendado: «Eliminar cuenta TODAQUI»

Para verificar tu identidad, podremos solicitar confirmación desde el mismo número o correo registrado en tu cuenta.

2. Qué datos se eliminan

Datos de perfil (nombre, teléfono, email).
Historial de solicitudes de servicio.
Mensajes de chat asociados a tu cuenta.
Datos técnicos vinculados a tu perfil.

3. Qué datos pueden conservarse

Algunos datos podrán conservarse durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, obligaciones fiscales, prevención de fraude o cumplimiento normativo).

En estos casos, los datos se conservarán bloqueados y únicamente a disposición de autoridades competentes.

4. Plazo de eliminación

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la solicitud válida.

5. Contacto

Email: support@todaqui.com
Web: https://todaqui.com

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Última actualización: Febrero 2026